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Kundendienstberater/ Serviceberater (m/w/d) 100% @ SWAG Swiss Work AG

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About this role

Ihre Aufgaben Beratung und Betreuung unserer Kunden und Geschäftspartner von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe Erstellen von Kostenvoranschlägen, Erfassen und Bearbeiten der Werkstattaufträge bis zur Verrechnung Verantwortlich für eine reibungslose Garantieabwicklung Einleitung geeigneter Reparaturmassnahmen und Überwachung der Termine Prüfung der Vollständigkeit und Qualität der ausgeführten Arbeiten Ihr Profil Abgeschlossene automobiltechnische Grundausbildung sowie von Vorteil eine Weiterbildung im kaufmännischen Bereich Erste Erfahrung in einer ähnlichen Funktion Gute MS-Office Anwenderkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse und weitere Fremdsprachen von Vorteil Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, angenehme Umgangsformen und kundenorientiertes Auftreten Hohe Leistungsbereitschaft, Teamfähigkeit und Flexibilität Organisationstalent, Belastbarkeit sowie vernetztes und lösungsorientiertes Denken und Handeln

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