About this role
Vos missions : - Accueillir, conseiller et renseigne les clients sur les pannes et les solutions possibles. - Diagnostiquer les dysfonctionnements des téléphones. - Remplacer les pièces défectueuses: écran, batterie, connecteur de charge, caméra, haut-parleur, microphone, boutons, coque - Réaliser des réparations électroniques simples. - Effectuer les mises à jour. réinitialisations, déblocages. - Tester les appareils avant et après la réparation afin de garantir leur bon fonctionnement. - Etablir les Devis et gérer les dossiers clients - Encaisser les clients - Gérer le stock de pièces détachées et commander les composants nécessaires. - Assurer le suivi des garanties et du service après-vente SAV - Veiller à la propreté et à l'organisation de l'atelier. - Vendre des accessoires.