About this role
L'agence SUPPLAY Tertiaire & Cadres d'Orléans recrute pour l'un de ses partenaires courtier dynamique spécialisé dans la prévoyance et la mutuelle des CHARGE RELATION CLIENT H/F en intérim à temps plein. Votre rôle sera d'accompagner ses adhérents et leur apporter un conseil personnalisé tout au long de leurs démarches. Au sein d'une équipe engagée, vous serez formé à un métier alliant écoute, accompagnement et expertise. Votre objectif : offrir une expérience client de qualité et garantir la satisfaction de chacun de vos interlocuteurs.Vos missions : - Accompagner les agents et employeurs de la Fonction Publique Territoriale dans leurs démarches d'adhésion ;- Présenter et expliquer les garanties ainsi que le fonctionnement des contrats de manière claire et personnalisée ;- Réaliser des simulations de cotisations adaptées à chaque situation ;- Répondre aux demandes avec précision et apporter un conseil de qualité ;- Adapter votre discours en fonction du profil et des besoins de chaque interlocuteur ;- Assurer un suivi rigoureux des dossiers et contribuer à la satisfaction client.