About this role
Temporis Experts & Cadres Vannes recrute son client, une entreprise spécialisée dans leentretien et la maintenance de véhicules un-e Chargé-e de clientèle en . Vous occupez un rôle central au sein de l'organisation, en lien direct avec les clients, l'atelier et les techniciens terrain. Vos missions: Relation client: - Accueillir et téléphoniques des clients particuliers et professionnels. - Gérer un volume important d'appels entrants (jusqu'à 50 par jour) - Conseiller les clients sur les prestations et établir les devis - Expliquer les interventions réalisées et les factures Organisation de l'activité: - Planifier les interventions en atelier - Organiser les dépannages et les interventions extérieures - Optimiser le planning des techniciens - Assurer la coordination entre l'atelier, les mécaniciens et les clients Gestion administrative et commerciale: - Commander les pièces nécessaires aux réparations - Réaliser la facturation des prestations - Assurer le suivi des dossiers clients et gérer les éventuels litiges - Contrôler les fiches d'intervention et le temps de travail des techniciens Profil recherché: Nous recherchons avant tout une personne , organisée et orientée service client. Vous appréciez la polyvalence et les environnements où l'activité est soutenue. Vous savez gérer plusieurs sujets en parallèle et prioriser vos tâches. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques Vous aimez le travail en équipe. Une expérience en tant que vendeur-euse comptoir est un atout. Votre capacité d'apprentissage et votre implication feront la différence. Port de charges ponctuel à prévoir dans le cadre du poste. Le poste: Lieu : Vannes Rémunération : à partir 2 100 € brut mensuel selon profil et expérience Contrat : - Temps plein (35h) 1 samedi matin sur 4 travaillé, avec 1 jour de repos dans la semaine lorsque le samedi est travaillé Vous êtes disponible immédiatement ! Postulez en ligne. On a hâte de recevoir votre candidature !