About this role
SONANCE AUDITION recherche un(e) Assistant(e) audioprothésiste pour rejoindre son équipe dans le cadre d'un CDI à temps partiel à 30 heures par semaine. En collaboration étroite avec l'audioprothésiste, vous êtes un véritable relais entre le professionnel et les patients. Vous participez au bon fonctionnement du centre en assurant des missions à la fois relationnelles, administratives, commerciales et techniques. - Accueil physique et téléphonique des patients. - Prise de rendez-vous et gestion de l'agenda. - Accueil, écoute et accompagnement des patients tout au long de leur parcours. - Création et suivi administratif des dossiers patients. - Gestion des prises en charge et relations avec la Sécurité sociale et les mutuelles. - Gestion du tiers payant et suivi des règlements. - Établissement des devis et factures, en collaboration avec l'audioprothésiste. - Gestion des commandes, des livraisons et des stocks. - Réception et suivi des appareils auditifs et accessoires. - Service après-vente de premier niveau des aides auditives : nettoyage, entretien courant, changement de filtres et d'accessoires. - Accompagnement et conseil des patients dans l'utilisation et l'entretien de leurs aides auditives. - Vente et conseil sur les accessoires et produits d'entretien. - Préparation du matériel nécessaire aux rendez-vous. - Veiller à la bonne tenue et au bon fonctionnement du centre. Vous travaillerez en étroite collaboration en équipe et contribuerez directement à la qualité de l'accueil, du suivi et de la satisfaction des patients.