About this role
Vous êtes le véritable lien entre nos clients et nos équipes commerciales, techniques, logistiques et comptables. Votre rôle est essentiel pour garantir un suivi administratif rigoureux et une expérience client de qualité. Vos principales missions - Assurer le suivi administratif et commercial des ventes. - Préparer et suivre les devis et les offres commerciales. - Établir les contrats et assurer le suivi des dossiers clients. - Gérer et mettre à jour le CRM. - Effectuer les relances clients. - Assurer le suivi des commandes et des délais de livraison. - Coordonner les échanges entre les différents services. - Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et réactivité.