About this role
Nous recherchons un alternant pour un poste de Technicien Support passionné par l'informatique afin de compléter nos équipes. Vous serez en charge de l'accueil téléphonique des clients et de la résolution des demandes dans les limites de vos connaissances, avant de faire appel aux Administrateurs Systèmes et Réseaux disponibles pour l'escalade, le tout sous la gestion du Responsable Support de votre équipe. L'environnement technique est très varié mais reste principalement Microsoft avec des solutions On Premise et Cloud de l'éditeur, et touche également à l'ensemble de l'écosystème informatiq