About this role
- Lire un planning d'intervention ; - Organiser et anticiper ses déplacements (trajets, hébergements.) ; - Être en relation direct avec les clients et s'adapter au type de public ; - Etablir des comptes rendus d'intervention sur l'application dédiée (écrit + photo) ; - Réparer un produit endommagé ou non conforme, y compris meulage, soudage, retouche peinture, découpe de bois, . ; - Promouvoir les produits et inciter à la vente d'accessoires complémentaires ; - Présenter les produits Sateco et leur fonctionnement sur le terrain en respectant la procédure interne ; - Apporter un appui technique sur les produits Sateco ; - Entretenir les produits Sateco ; - Analyser un dysfonctionnement ; - Assurer la remontée des informations pertinentes et adaptées (dysfonctionnement produits/terrain, clients.) ; - Alerter les clients sur des défaillance des sécurité sur les chantiers ; - Se déplacer quotidiennement en France ou à l'étranger ; - Traiter les demandes clients entrantes par appels téléphoniques ou par mail ; - Garantir une bonne image de l'entreprise lors de ses interactions avec les clients ; - Connaissance de la bureautique : pack Office et outil informatique lié à l'activité - Maitrise de la lecture de plans - Connaissance de l'anglais - Connaissance de la conception de produits et des moyens de production de l'entreprise (capacité technique) - Maitrise du catalogue produit de Sateco - Connaissance des techniques de réalisation des pièces en tôlerie, usinage et mécano-soudure - Connaissance en mécanique et matériaux - Connaissance générale en électrotechnique, hydraulique et pneumatique et en résistance des matériaux - Connaissance en matière de formation/démonstration clients - Maitrise des exigences Qualité, Sécurité et Environnement