About this role
- Lire un planning d'intervention ;- Organiser et anticiper ses déplacements (trajets, hébergements.) ;- Être en relation direct avec les clients et s'adapter au type de public ;- Etablir des comptes rendus d'intervention sur l'application dédiée (écrit + photo) ;- Réparer un produit endommagé ou non conforme, y compris meulage, soudage, retouche peinture, découpe de bois, . ;- Promouvoir les produits et inciter à la vente d'accessoires complémentaires ;- Présenter les produits Sateco et leur fonctionnement sur le terrain en respectant la procédure interne ;- Apporter un appui technique sur les produits Sateco ;- Entretenir les produits Sateco ;- Analyser un dysfonctionnement ;- Assurer la remontée des informations pertinentes et adaptées (dysfonctionnement produits/terrain, clients.) ;- Alerter les clients sur des défaillance des sécurité sur les chantiers ;- Se déplacer quotidiennement en France ou à l'étranger ;- Traiter les demandes clients entrantes par appels téléphoniques ou par mail ;- Garantir une bonne image de l'entreprise lors de ses interactions avec les clients ;- Connaissance de la bureautique : pack Office et outil informatique lié à l'activité- Maitrise de la lecture de plans- Connaissance de l'anglais- Connaissance de la conception de produits et des moyens de production de l'entreprise (capacité technique)- Maitrise du catalogue produit de Sateco- Connaissance des techniques de réalisation des pièces en tôlerie, usinage et mécano-soudure- Connaissance en mécanique et matériaux- Connaissance générale en électrotechnique, hydraulique et pneumatique et en résistance des matériaux- Connaissance en matière de formation/démonstration clients- Maitrise des exigences Qualité, Sécurité et Environnement