About this role
Le magasin FNAC est à la recherche un "CONSEILLER(ERE) PÔLE SERVICES" 30h ou 35h Travail du lundi au samedi avec une journée de repos dans la semaine. Poste à pourvoir dès que possible Si vous êtes : Motivé.e, Sourian.et , bienveillant.e et avez l'esprit de service Curieux.se et avez envie d'apprendre Autonome, rigoureux.se et fiable Après formation, nous vous proposons des missions diversifiées et évolutives : - Accueil physique et téléphonique, information, fidélisation de la clientèle - Gestion administrative de la vente : encaissement, dossiers de crédit, abonnements, prestations de services, planifications livraisons - Prise en charge et remise des produits déposés au SAV, pré-diagnostic des pannes et conseils d'utilisation et d'entretien - Délivrance des produits emportés et click & collect - Proposition de services et accessoires - Réception, tenue de la réserve et contrôle des stocks FNAC s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant la mixité H/F et l'emploi des travailleurs handicapés.