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Détail de posteSpécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique. Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite ! L'agence Office recherche pour l'un de ses clients, une société d'édition multi support de contenu, un Assistant ADV H/F.Au sein du pôle Administratif, vous assurez le traitement complet des commandes de manuels scolaires papier, de leur réception jusqu'à leur livraison chez le client.A ce titre, vos principales missions seront :-Saisir les commandes manuellement dans notre logiciel de gestion Sage ;-Assurer la relation clients par téléphone et par e-mail, en apportant des réponses précises, professionnelles et réactives ;-Transmettre quotidiennement les commandes à notre entrepôt logistique ;-Suivre les livraisons et gérer les éventuels incidents au cas par cas ;-Émettre les facturesLe poste est basé à LYON-9E-ARRONDISSEMENT