About this role
Détail de posteSpécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique. Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite ! L'agence LIP Office recherche pour son client, entreprise évoluant dans le domaine du transport, un(e) Assistant(e) ADV.Vos missions :-Saisir et traiter les commandes clients-Contrôler et suivre les flux EDI-Modifier les récépissés si nécessaire-Transmettre les instructions aux agences suite aux saisies-Assurer le suivi des encours (refus, problèmes d'adresses, problèmes téléphoniques, NRP)-Effectuer des retours réguliers au Donneur d'Ordres sur l'état des prestations et les anomalies constatées-Respecter les engagements contractuels et la grille tarifaire-Escalader les situations complexes auprès du Responsable ADV-Élaborer des rapports d'activité et analyser les données liées aux encours et anomalies-Participer aux réunions clients-Accompagner et former les nouveaux arrivants pour les profils confirmésLe poste est basé à LISSIEU