About this role
Als Werkplaatsverantwoordelijke Carrosserie ben je verantwoordelijk voor de volledige operationele leiding: Je zorgt voor een optimale planning van de uit te voeren werken en een efficiënte organisatie van de werkplaats. Je streeft naar maximale klantentevredenheid en een optimale rentabiliteit van de werkplaats. Je bent verantwoordelijk voor het juist invoeren van de werken op het juiste tijdstip volgens de voorgeschreven richtlijnen en procedures. Dankzij jouw technisch inzicht maak je een juiste inschatting van herstellingen en interventies. Je maakt een dagplanning op en verdeelt de uit te voeren taken efficiënt over het team. Je zorgt ervoor dat het team over de juiste tools en werkmiddelen beschikt. Je bent de communicatieschakel tussen receptie en werkplaats en zorgt voor een vlotte informatiedoorstroming. Je interpreteert en doorloopt de werkorders en voorziene checklists nauwkeurig. Je hercalculeert de schadebestekken in de werkplaats en bestelt extra onderdelen bij waar nodig. Je motiveert, begeleidt, aanstuurt en volgt op van het team carrossiers en zorgt voor hun ontwikkeling. Je werkt actief mee in de werkplaats en springt bij waar nodig. We zijn op zoek naar een servicegerichte professional met een hands-on mentaliteit en resultaatgerichte instelling: Je hebt relevante ervaring binnen de automotive en bij voorkeur in een soortgelijke leidinggevende rol. Je beschikt over sterke technische kennis van carrosseriewerk en kunt schadebestekken correct inschatten. Je hebt kennis van het veilig werken aan (P)HEV en BEV-voertuigen en bent in het bezit van een HEV2-diploma. Je beschikt over sterke communicatievaardigheden en kunt duidelijk communiceren met zowel klanten als teamleden. Je bent klantgericht en stressbestendig en behoudt het overzicht in drukke situaties. Je kunt je team coachen en motiveren en brengt het beste in mensen naar boven. Je bent resultaatgericht en neemt verantwoordelijkheid voor de prestaties van de werkplaats. Je hebt een hands-on mentaliteit en bent niet te beroerd om zelf mee te werken in de werkplaats. Je bent organisatorisch sterk en kunt prioriteiten stellen en planningen optimaliseren.