About this role
Onze klant is een echt familiebedrijf en de specialist in verpakkingen in de regio van Heist-op-den-Berg . Van vader op zoon maakt het bedrijf ondertussen meer dan 30 jaar verpakkingen voor de grote spelers op de markt. Ze zijn bij hun klanten gekend als leverancier van folies met de beste kwaliteit, ze investeren dan ook voortdurend in nieuwe machines en technieken. Ze leveren aan grote klanten, bedrijven die voeding produceren en verpakken. De kwaliteit die ze leveren aan hun klanten gaat in hand in hand met de service die ze willen bieden. Met een stabiel team volgen ze dagelijks deze service op. Om dit totaalpakket volledig te maken zijn ze op zoek naar extra ondersteuning voor hun team. Jobomschrijving In deze functie als Commercieel manager binnendienst in Heist-op-den-Berg krijg je een veelzijdige job waarin je klanten adviseert, commerciële kansen benut, de administratie zorgvuldig opvolgt en zo bijdraagt aan een vlotte en uitstekende service-ervaring. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen vlot verder met hun vragen of klachten, zowel via telefoon als per mail Je bouwt sterke klantenrelaties op en onderhoudt deze door regelmatig contact en sporadische klantbezoeken Je verwerkt orders nauwkeurig en zorgt dat alles correct in het systeem staat Je verwerkt bedrukte referenties Je volgt leveringen actief op en zorgt ervoor dat klanten steeds correct geïnformeerd blijven Je maakt prijsberekeningen en stelt offertes op, ook de opvolging neem je voor je rekening Op termijn zie je het zitten om soms ook klantenbezoeken en prospectie te doen Dit heb je nodig voor de job Voor de job van Commercieel manager binnendienst in Heist-op-den-Berg zoeken we een enthousiaste professional die energie krijgt van klantencontact, commercieel denken en het creëren van een uitstekende servicebeleving. Je spreekt vlot Nederlands, Engels en Frans, dit is een MUST Je hebt bij voorkeur een bachelor of master of gelijkwaardige ervaring in customer service/inside sales Je bent commercieel ingesteld en stressbestendig, verantwoordelijkheid schrikt je niet af Je communiceert correct en professioneel, je hebt inzicht in mensen en past je aan naar je gesprekspartner Je werkt vlot met de courante computerprogramma's, ervaring met MacOS is een plus Je werkt nauwkeurig en kan precies omgaan met berekeningen, cijfers en administratie. Je bent flexibel waar nodig en hebt geen strikte 9 to 5 mentaliteit Je bent voltijds beschikbaar (voor deze functie is 4/5e GEEN mogelijkheid) Je bent in het bezit van een rijbewijs B en een eigen wagen Je denkt graag mee over de groei van het bedrijf en draagt bij aan beslissingen rond producten, marges en strategische keuzes.