About this role
Als onthaalmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten . Je werkt nauw samen met jouw collega’s van kassa en klantendienst om ervoor te zorgen dat de klanten op aangename en efficiënte wijze geholpen worden bij vragen over hun klantenkaart, bestelling, afhaling, klacht, terugbetaling, … Naast direct klantencontact heb je regelmatig telefonische oproepen en zorg je ervoor dat klanten correct worden doorverbonden naar een specifieke afdeling.in de winkel Je bent eveneens verantwoordelijk voor de dagelijkse controle van de kassa’s en let er op dat betalingen en terugbetalingen in orde zijn. • Je bent een enthousiast persoon die klanten met een glimlach verder helpt • Je bent geduldig en kan ook op drukke dagen het hoofd koel houden • Je hebt interesse om veel bij te leren over ons uitgebreide assortiment. • Je kan goed overweg met PC en beschikt over een basiskennis Excel. • Verantwoordelijkheid over de controle van betalingen schrikt jou niet af.