About this role
Om de dienstverlening naar klanten te garanderen is onze klant op zoek naar een straffe nieuwe collega. Samen met je collega's vorm jij het team Commerciële binnendienst. Wat zal je dagelijks doen? Na een goedemorgen aan de collega's start je je dag met het nalezen en behandelen van je mails Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je zorgt dan ook voor een vriendelijke en vlotte communicatie Tijdens deze contacten zorg je dat alles correct afgehandeld wordt, denk hierbij vooral aan administratieve opvolging Je zal klantvragen actief opvolgen en zorgen dat afspraken nagekomen worden De telefoon zal 1 van je belangrijkste werktools zijn, samen met je computer Je zorgt steeds dat klanten de juiste informatie ontvangen omtrent diverse topics: leveringen, ophalingen, ... Je tracht problemen te voorkomen maar indien er toch een probleem zich voordoet, dan zoek je mee naar een gepaste oplossing voor de klant als voor het bedrijf Jou mening telt en indien je ideeën hebt mag je deze zeker voorleggen Tot slot, jij speelt een sleutelrol in het uitdragen van de waarden en service van dit bedrijf. De commerciële medewerker die wij zoeken herkent zich als flexibel, probleemoplossend en administratief sterk. Je hebt minimaal een eerste werkervaring in de binnendienst achter de rug; Indien je in het bezit bent een bachelorsdiploma wordt dit bezien als een pluspunt; Je denkt probleemoplossend en pakt de zaken vast; Positief, flexibel en oplossingsgericht zijn jouw kernwaarden Je neemt je verantwoordelijkheid en krijgt dankzij je professionele communicatiestijl je klanten mee; Je spreekt goed Nederlands zodat je de klanten steeds vlot kan verder helpen; Je werkt nauwkeurig en zorgvuldig; Je werkt vlot met het MS Office pakket; Ten slotte ben je flexibel, enthousiast persoon die samen met de collega's de filosofie van het bedrijf uitstraalt. Herken je jezelf? Dan zijn wij alvast razend benieuwd naar jouw kandidatuur!