About this role
Wil jij jouw technische kennis combineren met klantencontact en commerciële impact? In deze rol ben je een cruciale schakel tussen klant en organisatie, waarbij je advies, opvolging en service naadloos met elkaar verbindt. Je rol is gevarieerd en combineert technische expertise met commerciële verantwoordelijkheid: Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten (telefonisch, mail en eventueel face-to-face) Analyseren van klantenvragen en vertalen naar passende technische oplossingen Adviseren over producten, toepassingen en mogelijke alternatieven Opstellen en opvolgen van offertes tot effectieve bestelling Verwerken en opvolgen van klantorders in het systeem Coördineren van dossiers van aanvraag tot levering Actief onderhouden en uitbouwen van klantenrelaties Detecteren van commerciële opportuniteiten en meedenken met de klant Nauwe samenwerking met interne diensten zoals sales, logistiek en aankoop Technische achtergrond door opleiding of ervaring Je hebt kennis van daken en gevels Ervaring met heftruck is een absolute must Sterke interesse in een commerciële rol met veel klantencontact Vlot en professioneel in communicatie Oplossingsgericht denken en proactief handelen Gestructureerde en nauwkeurige manier van werken Goede administratieve vaardigheden en vlot met digitale tools Teamplayer met zin voor initiatief Kennis van meerdere talen is een plus