About this role
Jouw rol: Als Receptionist(e) ben jij hét gezicht van Be-Housing binnen onze flathotels. Je ontvangt gasten met een warme glimlach en zorgt dat iedereen vlot in- en uitcheckt. Wat ga je doen? Gastvrij onthaal : Je verwelkomt gasten aan de receptie, beheert sleutels en handelt administratie rond contracten en betalingen correct af. Dagelijkse werking : Je volgt procedures nauwgezet op en bewaakt een efficiënte werkstroom. Dat betekent dat je onverwachte situaties snel op lost. Hiervoor werk je ook nauw samen met onze sales afdeling. Coördinatie team : Je stelt planningen op en stuurt je schoonmaakploeg en klusjesmannen bij. Flexibiliteit : Je springt indien nodig bij voor de ontbijten. Administratie & rapportage : Je beheert groepsboekingen en rapporteert wekelijks over de werking van de vestiging aan het management. Je hebt minstens enkele jaren ervaring in de front office van een hotel. Je bent klantgericht, betrokken, collegiaal en streeft altijd naar positieve recensies. Je werkt georganiseerd, nauwkeurig en vindt het leuk om problemen snel en efficiënt op te lossen. Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels – talen zijn echt jouw troef. Je kan van 6u30-11u of van 16u-20u werken en dit 3 keer per week.