About this role
Voor een sterk groeiend bedrijf regio Oudenaarde die gespecialiseerd is in het ontwerpen en realiseren van exclusieve zwembaden op maat zijn we op zoek naar een customer service medewerkster. Het bedrijf staat gekend voor hoogwaardige afwerking en gebruik van duurzame materialen. Naast nieuwbouwprojecten focussen ze zich ook op renovaties van bestaande en publieke zwembaden. Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een cruciale rol in hun beleving: Je staat klanten professioneel te woord via telefoon en e-mail Je beantwoordt vragen rond producten, bestellingen en diensten Je behandelt klachten op een efficiënte en klantgerichte manier Je verwerkt aanvragen nauwkeurig in het systeem Je denkt actief mee met de klant en zoekt naar oplossingen Je werkt nauw samen met interne afdelingen voor een vlotte afhandeling Je waakt over de kwaliteit van zowel communicatie als administratie Jouw profiel Je beschikt over een bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring Technische interesse of ervaring is een mooie troef Je werkt gestructureerd, zelfstandig en nauwkeurig Je bent communicatief sterk, stressbestendig en flexibel ingesteld