About this role
Dit bedrijf is een gevestigde waarde in Antwerpen en is gespecialiseerd in Truck & Bestelwagen Service. De activiteiten omvatten de verkoop van nieuwe en tweedehands voertuigen en Mercedes Bestelwagens, aangevuld met herstellingen en onderhoud van vrachtwagens. Het bedrijf draagt kwaliteit en persoonlijke service hoog in het vaandel. Een trouw team staat er dagelijks klaar om klanten te verwelkomen en verder te helpen. De vestiging is bereikbaar met de fiets, auto, step en brommer. Er is gratis parking voorzien. Jobomschrijving 3 redenen om voor deze job te kiezen Werkzekerheid en stabiliteit Aangename werksfeer Mooi loonpakket en voordelen Zo ziet je job er uit Je bent verantwoordelijk voor het beheren van garantieclaims en het optimaal aanvragen van tussenkomsten, geheel volgens de richtlijnen van de invoerder. Je bereidt garantieclaims voor, controleert en vult werkorders aan, en werkt voortdurend aan de optimalisatie van het garantieproces voor de trucks. Je ondersteunt de algemene facturatie naar verschillende klantengroepen vanuit een backoffice rol. Je verwerkt binnenkomende oproepen van klanten en biedt hierbij de nodige ondersteuning. In deze functie kun je jouw administratieve en communicatieve vaardigheden optimaal inzetten. Dit heb je nodig voor de job Je hebt een sterke affiniteit met techniek, verworven door opleiding of ervaring. Garantieclaims en werkplaatsfacturen zijn voor jou vertrouwde begrippen. Je bent administratief sterk en werkt zeer nauwkeurig. Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden. Je beheerst het Nederlands perfect, zowel mondeling als schriftelijk. Ervaring met Incadea is een grote troef. De ideale collega is... Iemand die techniek interessant vindt, nauwkeurig werkt en ook onder druk het overzicht bewaart. Die snel bijleert, nieuwe verantwoordelijkheden vlot oppakt en actief meedenkt over verbeteringen. Die helder, vriendelijk en professioneel communiceert met collega’s en klanten, anderen graag helpt en bijdraagt aan een vlotte samenwerking. Die zelfstandig kan werken, maar zich ook goed voelt in een team, en die op drukke momenten rustig, klantgericht en professioneel blijft.