About this role
Over het bedrijf: Een kantoor in regio Oostende dat verzekeringsoplossingen op maat biedt aan particulieren en bedrijven, zoekt een Relatiebeheerder die klantgerichtheid hoog in het vaandel draagt. Je beheert er een diverse portefeuille en bouwt sterke relaties uit. Jobomschrijving In deze rol combineer je relatiebeheer met een proactieve, georganiseerde aanpak. Je draagt actief bij aan de groei van de klantenportefeuille. Jouw verantwoordelijkheden Polissen opvolgen: Je zorgt ervoor dat verzekeringscontracten up-to-date blijven en optimaal aansluiten bij de situatie van de klant. Klantrelaties beheren: Je bouwt en onderhoudt sterke relaties en fungeert als vertrouwde adviseur voor je klanten. Administratieve opvolging: Je zorgt voor een correcte en tijdige verwerking van alle klantgegevens en dossiers. Commerciële kansen benutten: Je herkent mogelijkheden voor cross-selling en draagt bij aan de groei van de klantenportefeuille. Ondersteuning bij schadeclaims: Je begeleidt klanten doorheen het schadeproces en biedt hen de nodige ondersteuning. Wat breng jij mee? Je hebt minstens 3 tot 4 jaar ervaring binnen de sector en brengt een stevige basiskennis mee. Je bent een teamspeler en draagt bij aan een positieve werksfeer. Je bent proactief en georganiseerd: je werkt zelfstandig, behoudt overzicht en bent nauwkeurig. Je bent klantgericht en communicatief en voelt je goed in klantcontact. Ervaring in de verzekeringssector is een duidelijke troef.