About this role
Takenpakket: Je ondersteunt het sales team bij commerciële en administratieve activiteiten. Je volgt contracten, offertes, orders en klantenprojecten nauwgezet op. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en distributeurs via telefoon en e-mail. Je beheert klantendossiers en zorgt voor een correcte opvolging van commerciële afspraken. Je verstuurt offertes, volgt deze actief op en detecteert commerciële opportuniteiten. Je onderhoudt contact met kleinere klanten en bouwt duurzame relaties op. Je bewaakt de voortgang van projecten en zorgt voor een vlotte communicatie tussen verschillende afdelingen. Je beheert klantenportalen en zorgt ervoor dat productinformatie steeds correct en actueel is. Je ondersteunt bij de voorbereiding van klantenbezoeken, verkoopsreizen en internationale vakbeurzen. Je helpt bij het opstellen van presentaties, marketingmateriaal en commerciële documentatie. Je denkt mee over manieren om extra omzet te genereren en klanten verder te ondersteunen. Ideale profiel: Je hebt minstens 5 jaar relevante werkervaring in een commerciële binnendienst-, accountmanagement- of sales support functie. Je hebt ervaring met klantencontact en commerciële onderhandelingen. Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels. Je werkt vlot met MS Office en ERP-systemen. Je kan meerdere dossiers tegelijk beheren. Je bent nauwkeurig, georganiseerd en behoudt overzicht onder druk. Je bent assertief en laat niet over je heen lopen. Je communiceert duidelijk en professioneel met zowel klanten als collega's. Je bent proactief, klantgericht en beschikt over de nodige commerciële flair. Je bent een echte teamplayer die actief samenwerkt met verschillende afdelingen.