About this role
Dit bedrijf is actief als gespecialiseerde leverancier/distributeur binnen de HVAC-sector . Concreet betekent dit dat ze zich focussen op producten en oplossingen rond: Centrale verwarming Koeling en airconditioning Ventilatiesystemen Toebehoren en technische onderdelen voor installaties Ze ondersteunen voornamelijk professionele klanten zoals installateurs, aannemers en technische bedrijven . Naast het leveren van producten bieden ze ook advies en ondersteuning, zodat klanten de juiste oplossing kunnen kiezen voor hun projecten. De werking van het bedrijf draait dus rond: Verkoop en orderverwerking van technische producten Klantenservice en technisch advies Logistieke opvolging van bestellingen Het type organisatie is typisch een familiale KMO met een sterke focus op service, expertise en lange termijn klantrelaties . Jobomschrijving Ben jij administratief sterk én heb je kennis van technieken zoals centrale verwarming, ventilatie en koeling? Op zoek naar een stabiele job binnen een familiale werkomgeving met groeikansen? Dan is deze functie in Temse zeker iets voor jou! Als spilfiguur tussen klant en organisatie zorg je voor een vlotte opvolging van alle aanvragen en bestellingen : Beantwoorden van inkomende telefoons en klantvragen Verwerken en opvolgen van e-mails Administratieve verwerking en opvolging van bestellingen (orderopvolging) Klanten professioneel adviseren en ondersteunen Algemene administratieve ondersteuning Interesse of basiskennis van HVAC (verwarming, ventilatie, koeling) Administratief sterk, nauwkeurig en gestructureerd Klantgericht en communicatief vaardig Goede kennis van het Nederlands (kennis Frans is een plus) Beschikbaar om te werken van 7u30 tot 16u00