About this role
Functie Onze klant in Genk streeft naar een voortdurende verbetering van de samenwerking met haar klanten om zo langdurige partnerships uit te bouwen. Als team member customer service ben jij de schakel in de keten die bijdraagt tot customer satisfaction. Het takenpakket: Dagelijks sta je in contact met de grootste accounts van de vestiging Je bent hun eerste aanspreekpunt en coördineert de correcte afhandeling van vragen Je kan je inleven in de klant en doet er alles aan om een uitstekende service te leveren Transporten volg je proactief op Je overlegt met de andere teams en zoekt naar een passende oplossing Samen met de operationele teams zorg je er mee voor dat performance targets behaald worden. Profiel Jouw profiel: Je begrijpt dat uitstekende customer service het visitekaartje is Je spreekt zeer goed Nederlands, Engels en Frans Je kan een gesprek voeren in het Duits Je werkt nauwkeurig en wil continu bijleren Je hebt excellente communicatie skills en bent proactief Je hebt een sales georienteerde mindset Je werkt graag in teamverband Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel. Wat je van ons krijgt Ons aanbod: Aantrekkelijk salaris met mooie extralegale voordelen (ADV, maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, etc ... Een professionele werkomgeving met gedreven collega’s Een opleidingstraject op jouw maat Kansen om jezelf te ontwikkelen én, als dat je ambitie is, intern door te groeien De ruimte om mee te denken en initiatief te nemen Tof bedrijf Na een geslaagde interimperiode, kans op vast contract .