About this role
Internationale speler actief in de technische sector Moderne en dynamische werkomgeving in Diegem Sterke focus op kwaliteit, service en innovatie Werkt met klanten en partners in verschillende internationale markten Hecht en ondersteunend customer service team Jobomschrijving Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail in Nederlands en Frans Verwerken en opvolgen van bestellingen en klantendossiers Zorgen voor een correcte administratieve verwerking in interne systemen Nauw samenwerken met interne teams zoals sales, logistiek en technische support Oplossen van klantvragen of problemen op een efficiënte en klantgerichte manier Proactief communiceren met klanten over bestellingen, leveringen en statusupdates Vlot tweetalig Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk Eerste ervaring in customer service, sales support of administratieve ondersteuning Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte mindset Nauwkeurig, georganiseerd en stressbestendig Teamplayer die graag samenwerkt binnen een dynamische omgeving