About this role
Over het bedrijf: Onze klant is op zoek naar een gemotiveerde Productiebeheerder om het kantoor in Niel te versterken. Je komt terecht in een collegiale groep waar een positieve ingesteldheid en een klantgerichte dienstverlening de toon zetten. Het kantoor heeft een trouwe klantenportefeuille en hecht veel belang aan een correcte en persoonlijke opvolging. Jobomschrijving In deze functie combineer je administratieve precisie met klantgericht contact. Je denkt mee over bijkomende oplossingen en verwijst waar nodig door naar collega-specialisten. Wat doe je concreet? Dossieropvolging: Je houdt de verzekeringsdossiers nauwgezet bij en bewaakt een correcte administratieve afhandeling. Klantbeheer: Je volgt bestaande klantenportefeuilles op en werkt actief mee aan de verdere uitbouw van langdurige relaties. Offertes en polissen: Je stelt zelfstandig offertes en verzekeringscontracten op maat van de klant op en zorgt voor een correcte verwerking ervan. Communicatie met maatschappijen: Je onderhoudt de contacten met de verzekeringsmaatschappijen om polissen correct en tijdig af te handelen. Klantencontact: Je staat klanten vlot en correct te woord en zorgt ervoor dat hun vragen snel beantwoord worden. Breder advies: Je geeft basisinformatie over aanvullende producten en verwijst indien nodig door naar collega-specialisten. Wie ben jij? Idealiter heb je 4 tot 5 jaar ervaring in een aanverwante rol. Je bent commercieel ingesteld en koppelt oog voor opportuniteiten aan een klantgerichte aanpak. Je kan zelfstandig werken, maar voelt je ook thuis in een familiaal team. Je werkt nauwkeurig en georganiseerd, met oog voor detail. Je bent enthousiast, leergierig en neemt verantwoordelijkheid in je werk.