About this role
Onze klant is een toonaangevende automotive groep met verschillende topmerken en meerdere vestigingen in de regio Noord-West-Vlaanderen. Een ervaren team staat dagelijks klaar om het beste van zichzelf te geven om de klant telkens weer die topservice te bieden die hij/zij er mag verwachten. In het kader van de verdere groei wenst men het team te versterken met een TEAMLEADER WERKPLAATS Jobomschrijving Als werkplaatsverantwoordelijke sta je in voor een effectieve organisatie van de werkplaats door het optimaal inzetten van middelen en optimaal aansturen van het team (10-tal servicetechniekers) Tijdens de introductieperiode leer je het bedrijf, de interne organisatie, de collega’s en de klanten kennen Je blijft ook zelf technisch aan het werk: je stelt ook zelf diagnoses en je voert tevens herstellingen en onderhoudswerkzaamheden uit of je ondersteunt jouw collega’s hierbij Je blijft voortdurend in overleg met alle betrokkenen (klanten, techniekers, magazijnier, receptie, klantenadviseurs, …) teneinde de klant steeds weer die topservice te bieden Je houdt systematisch constructief overleg met de klantenadviseurs en bespreekt de verschillende dossiers en de planning met hen en je helpt hen bij het opmaken van bestekken Je zorgt voor de toepassing van de interne richtlijnen die geldig zijn binnen de groep Je zorgt vanuit de werkplaats voor een correcte administratie inzake bestekken en werkorders Je blijft voortdurend op de hoogte van de technische evoluties en je deelt deze kennis met het team Je hebt bij voorkeur een diploma bachelor autotechnologie behaald of je haalt een gelijkwaardig niveau door ervaring Je bent gepassioneerd door autotechnologie en je houdt graag jouw kennis up to date in deze snel evoluerende omgeving Je hebt minstens al een eerste succesvolle werkervaring in een relevante (automotive) werkomgeving en je bent toe aan de next step in jouw loopbaan Je bent een mature persoonlijkheid met een commerciële en klantgerichte attitude Je kan zelfstandig werken en je bent tevens een echte ploegspeler die teamspirit hoog in het vaandel draagt Je bent een goede communicator (aansturen klein team, overleg met collega’s, luisteren naar en overleg met klanten, …) Je bent een people manager met grote verantwoordelijkheidszin en grote betrokkenheid Je kan je vlot aanpassen aan wijzigende omstandigheden (bvb dringende klantenvraag) Je denkt als werkplaatsverantwoordelijke ook actief mee in bedrijfseconomische termen Je hebt kennis van Excel of bent bereid deze te verwerven Je bent perfect Nederlandstalig en hebt basiskennis van Frans en Engels