About this role
Een groeiende, technisch gespecialiseerde KMO actief in nicheoplossingen binnen industrie- en infrastructuurprojecten, met sterke focus op kwaliteit en klantgerichtheid. Jobomschrijving Als Verantwoordelijke Dispatch ben je het kloppend hart van de interventieplanning. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt - van de eerste klantvraag tot de succesvolle uitvoering op het terrein. Je: bent het eerste aanspreekpunt voor klanten (telefonisch en via mail) analyseert snel en doelgericht de vraag en situatie plant interventies efficiënt in en wijst de juiste technieker toe bewaart het overzicht en stuurt bij waar nodig zorgt voor een correcte administratieve opvolging in ERP houdt zowel klanten als techniekers continu op de hoogte Daarnaast speel je een actieve rol in de coördinatie en verdere uitbouw van het team . Je hebt ervaring in dispatching, planning of coördinatie Je beschikt over een sterke technische affiniteit Je communiceert professioneel en klantgericht Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en oplossingsgericht Je spreekt Nederlands en Frans Je behoudt moeiteloos het overzicht, ook onder druk Je bent een teamspeler met leadership potentieel