About this role
Customer Service Medewerker NL / FR / ENG - Onmiddellijke vaste indienstname FUNCTIE OMSCHRIJVING Voor een internationale speler in de interieur- en decoratiesector zoeken we een Customer Service Medewerker (NL/FR/ENG) die klanten professioneel begeleidt en het volledige orderproces opvolgt. In deze functie ben je een belangrijke schakel tussen klanten, vertegenwoordigers en interne teams Jouw verantwoordelijkheden Je beheert het volledige orderproces: van het verwerken van bestellingen tot het opvolgen van wijzigingen en leveringen. Je beantwoordt vragen van klanten en zoekt actief naar oplossingen bij eventuele problemen of klachten. Je werkt nauw samen met vertegenwoordigers en agenten en ondersteunt hen in hun commerciële activiteiten. Je adviseert klanten over het assortiment en detecteert commerciële opportuniteiten. Je organiseert afspraken voor bezoeken aan de showroom of beurzen en begeleidt klanten bij hun bestellingen. Je zorgt voor een vlotte communicatie tussen klanten en interne diensten. PROFIEL Je Spreekt uitstekend Nederlands & vloeiend Frans en Engels Je hebt een hogere opleiding of gelijk door ervaring Je hebt een commerciële mindset en houdt van klantcontact Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en oplossingsgericht Je hebt een goede kennis van MS Office en leert snel nieuwe systemen (ERP) Je blijft stressbestendig tijdens drukke periodes Je bent een echte teamplayer en ondersteunt collega’s waar nodig AANBOD Een stabiele functie binnen een dynamisch en groeiend bedrijf Werken in een internationale en inspirerende omgeving Een familiale bedrijfscultuur met korte communicatielijnen Ruimte om je talenten verder te ontwikkelen Aandacht voor work-life balance Een aangename werksfeer met teamactiviteiten en bedrijfsevents STUDIEVEREISTEN Geen specifieke studievereisten .