About this role
Du bist gesucht... Bürokraft (m/w/d) Service & Reklamation Bewirb Dich - jetzt! Bringst Du das mit... - Erfahrung im Bereich Büroarbeiten von Vorteil - Deutsche Sprache in Wort und Schrift - Freude an kundenorientierter Kommunikation (telefonisch/schriftlich) - MS Office - Spaß und Lust an der Arbeit in unserem freundlichen Team ...versprechen wir Dir das! - wir unterstützen Dich bei Deiner Einarbeitung, Fort- und Weiterbildung - einen Chef auf Augenhöhe, der Dich bei jeglichen Problemen und Herausforderungen unterstützt - kurze Entscheidungswege, in unserem seit 1937 bestehenden Familienunternehmen - in 3. Generation Welche Aufgaben übernimmst Du bei uns? - Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung: freundliche, verbindliche Kommunikation mit Kunden und externen Ansprechpartnern - Planung unserer Servicetermine und Bearbeitung von Reklamationen - Organisation und Disposition unserer Kundendienst- und Wartungseinsätze sowie Tourenplanung unserer Servicemonteure - Angebotserstellung und Rechnungslegung Super, wie geht es nun weiter? Wir legen größten Wert auf die menschliche Komponente, weswegen wir Dich zuerst gerne telefonisch kennenlernen möchten. So kannst Du Dir auch ein Bild von uns machen und sehen, ob wir Deinen Vorstellungen als Top-Arbeitgeber entsprechen. *Trau Dich - ruf uns direkt an | Telefon 05108 9299-31 Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Tourenplanung, Reklamationsbearbeitung, Disposition Erweiterte Kenntnisse: Büroorganisation, Büromanagement, E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Korrespondenz, Kundenberatung, -betreuung, Terminplanung, -überwachung, Telefondienst, Microsoft Office