About this role
- Abwechslungsreiche Aufgaben - Attraktives Gehalt Firmenprofil Michael Page ist ein Unternehmen im Bereich Business Services mit Sitz in Frankfurt. Aufgabengebiet Sie beantworten Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail professionell und freundlich. -Sie bearbeiten und lösen Kundenprobleme effizient und kundenorientiert. -Sie koordinieren interne Prozesse, um eine zeitnahe Lösung der Anliegen sicherzustellen. -Sie dokumentieren Kundenanfragen und deren Bearbeitung in der internen Datenbank. -Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. -Sie unterstützen bei der Optimierung von Serviceprozessen und tragen zur Verbesserung bei. Anforderungsprofil Erfahrung im Bereich Kundenservice oder einer vergleichbaren Tätigkeit. -Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientiertes Denken. -Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen. -Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. -Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise. Vergütungspaket Eine unbefristete Anstellung mit langfristiger Perspektive. -Berufliche Weiterentwicklung in einem dynamischen Umfeld. -Zentrale Lage in Frankfurt mit guter Erreichbarkeit. Wenn Sie Interesse an dieser Position haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Präsentationsprogramm PowerPoint (MS Office), Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office)