About this role
Aufgaben Deine Rolle Du bist das Herz der Nacht: Gastgeber:in, Ruhepol und Organisationstalent in einer Person. Während andere schlafen, sorgst du für einen reibungslosen Ablauf im Haus, kümmerst dich um Gästeanliegen, unterstützt unser Reservierungsteam digital – und hast auch ein Auge auf die Nachbereitung von Events, die am Abend im Hotel stattgefunden haben. Deine Aufgaben - Betreuung unserer Gäste während der Nacht (Check-ins, Support, Fragen) - Bearbeitung von Reservierungen und Gästekorrespondenz - Erstellung von kurzen Nacht-Reports & Übergaben an das Tagteam - Kontrolle und Nachbereitung von Events (z. B. Ordnung, Technik, Feedback, Setup für den nächsten Tag) - Kommunikation mit Housekeeping & Community Management - Sicherstellung von Sauberkeit, Sicherheit & Wohlfühlatmosphäre im Haus - Unterstützung bei kleineren administrativen Aufgaben oder E-Mail-Anfragen Qualifikation Das bringst du mit - Erfahrung im Hotel, an der Rezeption oder in Gästebetreuung von Vorteil - Gute Kommunikationsfähigkeit (Deutsch & Englisch) - Verantwortungsbewusstes, ruhiges und empathisches Auftreten - Freude an Organisation, Menschen und schönen Räumen - Digitale Grundaffinität (z. B. Mews, Notion, Google Workspace) - Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise Benefits Benefits Was bieten wir? - Einen Teilzeitjob (bis zu 30 Std./Woche) in einem wachsenden, nachhaltigen Unternehmen - Moderne Arbeitsweise mit digitalisierten Prozessen - Raum für Eigeninitiative und persönliche Entwicklung - Ein familiäres, junges Team mit kurzen Entscheidungswegen - Vergünstigte Übernachtungen in unseren Häusern - Mitarbeit an einer nachhaltigen Vision für die Hotellerie Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Gästebetreuung, Auskünfte erteilen, Kassieren, Abrechnung, Hotelempfang, Reservierung (Hotel- und Gaststättengewerbe), Telefondienst