About this role
- Renommierte und wachsende Unternehmen aus den Taunus - Top Entwicklungsperspektiven Firmenprofil Unser Mandant ist ein etabliertes Unternehmen im Healthcare-Umfeld, das für Qualität, Serviceorientierung und moderne Arbeitsprozesse steht. Sie treffen auf ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit, Zuverlässigkeit und klare Kommunikation großgeschrieben werden - ohne dabei zu wissen, um welches Unternehmen es sich handelt. Aufgabengebiet Betreuung von Kund:innen, Patient:innen oder medizinischen Partnern im Tagesgeschäft -Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail oder digitalen Plattformen -Auftrags- und Reklamationsmanagement -Klärung technischer, logistischer oder produktspezifischer Rückfragen in Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen -Pflege und Aktualisierung von Kundendaten -Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten und internen Projekten Anforderungsprofil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation -Erste Erfahrung im Customer Service, idealerweise im Healthcare-, Pharma- oder MedTech-Umfeld -Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Empathie -Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen -Strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit Vergütungspaket Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken Healthcare-Umfeld mit klaren Entwicklungsmöglichkeiten. -Attraktives Vergütungspaket -Moderne Arbeitsbedingungen und flexible Strukturen -Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten -Kollegiales und wertschätzendes Unternehmensklima Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Reklamationsbearbeitung, Vertrieb Erweiterte Kenntnisse: Präsentationsprogramm PowerPoint (MS Office), Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office)