About this role
ÜBER UNS Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende Position in Festanstellung: CRM BUSINESS PARTNER (M/W/D) MICROSOFT DYNAMICS 365 IHR AUFGABENPROFIL Einführung und Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics 365 CRM als zentraler Ansprechpartner für die Fachbereiche Aufnahme, Analyse und Übersetzung fachlicher Anforderungen in CRM-Lösungen Unterstützung der Fachbereiche bei Migrationen und der Einführung neuer Prozesse Analyse, Optimierung und Digitalisierung bestehender Geschäftsprozesse Sicherstellung einer ganzheitlichen End-to-End-Prozessbetrachtung Mitarbeit bei Datenmigration, Prozessdesign, Testing und Rollout Begleitung von Change-Management-Maßnahmen und Förderung der Nutzerakzeptanz Enge Zusammenarbeit mit IT, Implementierungspartnern und Key Usern Kontinuierliche Weiterentwicklung der CRM-Lösung nach erfolgreicher Einführung IHR QUALIFIKATIONSPROFIL Mehrjährige Erfahrung im CRM-Umfeld, idealerweise mit Microsoft Dynamics 365 Erfahrung in der Einführung, Weiterentwicklung oder Migration von CRM-Systemen Fundiertes Verständnis für Geschäftsprozesse und deren systemseitige Abbildung Erfahrung in der Analyse und Optimierung von End-to-End-Prozessen Fähigkeit, fachliche Anforderungen zu strukturieren und in umsetzbare Lösungen zu überführen Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Stakeholdern aus Business und IT Ausgeprägte Kommunikations-, Beratungs- und Moderationsfähigkeiten Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise WIR BIETEN Jahresgehalt von bis zu 110.000€ brutto (je nach Erfahrung) Schlüsselrolle bei der Einführung eines strategisch wichtigen CRM-Systems Hoher Gestaltungsspielraum und aktive Mitwirkung an der digitalen Transformation Abwechslungsreiche Schnittstellenfunktion zwischen Business, IT und externen Partnern Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Hamburger Traditionsunternehmen Moderne Arbeitsbedingungen Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Langfristige Karriereperspektive in einem innovativen Transformationsumfeld INTERESSIERT? Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.