About this role
Kundenservice / Auftragsannahme international Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick, sprichst gerne Englisch und hast Spaß daran, Dinge ins Rollen zu bringen? Dann bist Du bei uns genau richtig! GO! Berlin ist Teil des größten unabhängigen Kurier- und Expressnetzwerks Deutschlands mit mehr als 100 Stationen im In- und Ausland. An unserem Standort in Berlin arbeiten rund 80 Kolleginnen und Kollegen. Als Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice/Auftragsannahme international bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden aus aller Welt. Deine Aufgaben: - Auftragsannahme per Telefon, E-Mail (auch auf Englisch) - Beratung unserer Kunden zu internationalen Transportaufträgen - Planung, Organistation und Kontrolle internationaler Transportaufträge - Kalkulation internationaler Transporte - Allgemeine administrative Aufgaben Das bieten wir Dir: Dich erwartet ein lockeres und modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien. Außerdem bieten wir Dir überdurchschnittliche Sozialleistungen: - Prepaid-Kreditkarte mit monatlichem Guthaben (nach der Probezeit) - Urlaubszuschuss (Erholungsbeihilfe) - Bike-Leasing mit Arbeitgeberzuschuss - Vergünstigte Mahlzeiten (Convini-Kühlschrank) - Betriebliche Altersvorsorge und VwL mit Arbeitgeberzuschuss - Team-Events und Betriebsfeiern - Gesundheitsfördernde Maßnahmen (z. B. Mitgliedschaft im USC/Wellpass zu günstigen Tarifen) Dein Profil: - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil - sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) - Gute Geografie- und Englischkenntnisse - Hohe Kunden- und Serviceorientierung und Kommunikationsstärke - Belastbarkeit und eigenständige Arbeitsweise - Sicherer Umgang mit dem PC und MS Office - Bereitschaft zum Schichtdienst (es wird in Früh-, Mittel- und Spätschichten gearbeitet) - Du hast Spaß am Kundenkontakt, lernst eigeninitiativ und sprichst gut Englisch? Dann stellen wir Dich auch gerne als Quereinsteiger/in ein. Wir helfen Dir, Dich weiter zu entwickeln. Haben wir Dich neugierig gemacht? Dann bewirb Dich direkt hier ( https://goexpressberlin.hr4you.org/job/apply/34/mitarbeiter-m-w-d-auftragsannahme-kundenservice-international?page_lang=de ) über unser Bewerbungsportal. GO! Express & Logistics (Nordost) GmbH, Adam-von-Trott-Straße 1, 13627 Berlin https://www.general-overnight.com Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Microsoft Office, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Büroorganisation, Büromanagement