About this role
Wer sind wir?Die GIG Unternehmensgruppe ist ein deutschlandweit tätiger Spezialist für technisches und infrastrukturelles Facility Management. Mit rund 450 Mitarbeitenden betreuen wir vielfältige Immobilien - zuverlässig, nachhaltig und innovativ. First- und Second-Level-Support für unsere Mitarbeitenden Bearbeitung und Dokumentation von Service- und Supportanfragen Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software Einrichtung und Administration von Benutzerkonten und Zugriffsrechten Fehleranalyse und Störungsbehebung im Hard- und Softwarebereich Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts Pflege der IT-Dokumentation und Wissensdatenbank Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im IT-Support Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 und Netzwerktechnologien Serviceorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen Gute Deutschkenntnisse (mind. B2) in Wort und Schrift Außerordentliche Vergütung Förderung & Weiterbildung: Intensive Betreuung und regelmäßige Weiterbildungen Flexible Arbeitsmodelle: Flexible Arbeitszeiten und bis zu 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche Attraktiver Urlaub: 28 Tage Urlaub pro Jahr Teamgeist & Events: Tolle Kollegen, gute Stimmung und gemeinsame Events Individuelle Gesundheits- und sportmedizinische Trainingsberatung für mehr Wohlbefinden, Fitness und Leistungsfähigkeit an der Charité Berlin Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung