About this role
Mitarbeiter im Kundenmanagement (m/w/d) ✓ Meckenbeuren-Liebenau ✓ Kundenmanagement ✓ Liebenau Service gemeinnützige GmbH ✓ Start: Ab sofort ✓ Vollzeit | 40 Stunden / Woche ✓ Unbefristeter Vertrag Dein Profil ✓ Sicherer Umgang mit Telefon, E-Mail und den eingesetzten Softwareanwendungen✓ Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit✓ Strukturierte und sorgfältige Dokumentation von Kundenanliegen ✓ Freundliches, professionelles und sicheres Auftreten✓ Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit✓ Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein✓ Fähigkeit, auch bei Beschwerden ruhig und sachlich zu bleiben Deine Aufgaben ✓ Annahme und Bearbeitung von Kundenrückmeldungen per Telefon und E-Mail✓ Aktives Zuhören und professionelles Erfassen von Anliegen, Fragen und Beschwerden✓ Dokumentation und Weiterleitung von Kundenanliegen an die zuständigen Fachbereiche in der gewerbspezifischen Software✓ Nachverfolgung der Bearbeitung und Sicherstellung einer zeitnahen Rückmeldung✓ Sicherstellung einer freundlichen, lösungsorientierten und kundenorientierten Kommunikation Unser Angebot an dich ✓ Attraktive finanzielle und soziale Rahmenbedingungen sowie Weihnachtsgeld ✓ Qualifizierte Fort- und Weiterbildungsangebote, auch in unserer hauseigenen Akademie ✓ Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten und flexible Arbeitszeiten ✓ Kooperativer und wertschätzender Führungsstil mit flachen Hierarchien ✓ Verantwortungsvolle Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Sozialunternehmen Wir konnten dein Interesse wecken? Dann bewirb dich jetzt in nur 2 Minuten! Internal Reference: 2026-0504