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Weitere Berufsbezeichnung: Serviceannahme; Bürokaufmann/frau Stellenbeschreibung: Serviceleitung (m/w/d) im Autohaus Verstärken Sie unser Team! Sie sind serviceorientiert, behalten auch in stressigen Situationen den Überblick und haben Freude am Umgang mit Menschen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Serviceleitung (m/w/d). Ihre Aufgaben - Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Kunden - Organisation und Koordination des Servicebereichs - Terminvereinbarung und -planung für Werkstatt und Service - Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen - Unterstützung bei der Fahrzeugannahme und -übergabe - Koordination der Serviceabläufe und Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts - Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit Ihr Profil - Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich - Berufserfahrung im Kundenservice oder Autohaus von Vorteil - Organisationsgeschick und selbstständige Arbeitsweise - Freundliches, sicheres und gepflegtes Auftreten - Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit - Gute EDV-Kenntnisse - Führerschein Klasse B Das bieten wir Ihnen - Einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen Autohaus - Ein motiviertes und kollegiales Team - Leistungsgerechte Vergütung - Weiterbildungsmöglichkeiten - Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben - Moderner Arbeitsplatz und kurze Entscheidungswege Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf sowie Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Werden Sie Teil unseres Teams – wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Garantieleistungen, Reklamationsbearbeitung, Kosten- und Leistungsrechnung, Einkauf, Beschaffung, Sachbearbeitung, Kassieren, Warenannahme, Wareneingangskontrolle, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office) Erweiterte Kenntnisse: Büro- und Verwaltungsarbeiten, Terminplanung, -überwachung, Kalkulation, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Buchführung, Buchhaltung, Abrechnung, DTP-Anwendung Publisher (MS Office)