About this role
IHR AUFGABENGEBIET: - Technische Unterstützung für IT-relevante Support- und Serviceanfragen unserer nationalen und internationalen Standorte per Ticketsystem, Telefon sowie Fernwartung - Administration von DHCP, DNS und VLAN im Clientbereich - Unterweisung von IT-Anwendern in der Nutzung von Hardware und Applikationen - Dokumentation und Analyse der auftretenden Fehlersituationen mittels Ticketsystem - Installation und Konfiguration von Hard- und Software, u.a. auch mittels einer automatisierten Softwareverteilung - Unterstützung bei Hard- und Software-Rollouts und Release-Wechsel-Projekten - Koordination tiefergehender Problemstellungen mit den jeweiligen Fachbereichen IHR PROFIL: - Sie sind Generalist - Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare, auf andere Weise erworbene berufliche Qualifikation - Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Client Betriebssysteme und der Microsoft Office Produktpalette - Idealerweise Erfahrung mit Microsoft Office 365 Technologien - Erfahrung im Bereich Netzwerktechnik - Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung WIR BIETEN: - Herausfordernde und zukunftsorientierte Aufgaben mit kurzen Entscheidungswegen in einem offenen und hilfsbereiten Team - Gute berufliche Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten - Attraktive Rahmenbedingungen wie beispielweise flexible Arbeitszeiten und Mobile Work Informationen zur Bewerbung Kontaktadresse MAPAL Dr. Kress SE & Co. KG Herr Joachim Nasswetter Heilbronner Str. 25 75179 Pforzheim E-Mail: [email protected] ( [email protected] ) Bewerben Sie sich: Über Internetseite des Arbeitgebers ( https://www.mapal.com/karriere ) Sonstige Angaben zur Bewerbung: Lebenslauf, Zeugnisse Ergänzende Informationen: Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Client-Management, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)