About this role
Unser Kunde ist ein führender Logistikdienstleister, der umfassende Supply-Chain-Lösungen anbietet. Mit einem breiten Netzwerk und innovativen Konzepten sorgt er für effiziente Warenströme weltweit. Für diesen Kunden suchen wir im Rahmen der Festanstellung im Raum Bruchsal zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen qualifizierten: IT-Service Manager mit ITIL Zertifizierung (m/w/d) Job-ID: CF-00007469 Ort: Raum Bruchsal Remotemöglichkeit / Home-Office: 50% Ihre Hauptaufgaben: Koordination, Pflege und Weiterentwicklung von Controls und sicherheitsrelevanten Maßnahmen Steuerung, Monitoring, Reporting und Eskalation von Maßnahmen zur transparenten Umsetzung Regelmäßige Reviews des Control‑Frameworks und Ableitung von Verbesserungen Planung und Dokumentation interner ISMS‑Audits sowie Koordination externer Prüfungen Verantwortung für ITIL‑basierte IT‑Serviceprozesse mit Fokus auf Sicherheit Managementgerechtes Reporting zu Risiken, Controls, Audits und Maßnahmen Fachliche Ownership für Matrix42 inkl. Datenqualität, Prozessabbildung und Reporting Ihre fachlichen Voraussetzungen: Ein erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium, eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare Qualifikation Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT‑Service‑Management, idealerweise inkl. IT‑Notfallmanagement Kenntnisse in IT‑Management‑Frameworks, insbesondere ITIL mit ITIL‑4‑Zertifizierung Erfahrung im Umgang mit Matrix42 oder vergleichbaren ESM‑Tools Kenntnisse der einschlägigen Standards wie: - BSI - KRITIS - ISO/IEC 27001 - ISO/IEC 27031 Erfahrung im IT‑Projektmanagement Rufbereitschaft Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil Ihre persönlichen Voraussetzungen: Hand-on Mentalität und hoher Gestaltungswille Selbstständige, proaktive und strukturierte Arbeitsweise Durchsetzungsvermögen Unser Mandant bietet Home Office & flexible Arbeitszeiten Work-Life-Balance Obst, Kaffee und Getränke Individuelle Entwicklung Urlaubs und Weihnachtsgeld Vermögenswirksame Leistungen Kostenfreie Parkplätze Attraktive Mitarbeiterrabatte Kantine JobRad