About this role
Gemeinsam. Füreinander. In Mannheim. AWO.NACHHALTIG.SOZIAL Seit 100 Jahren engagieren wir uns für das soziale Leben in Mannheim. Mit 14 stationären und teilstationären Einrichtungen sowie über 28 ambulanten Hilfs-, Beratungs- und Betreuungsangeboten gestalten wir soziale Teilhabe und Lebensqualität für Menschen in unterschiedlichen Lebenslagen. Zur Sicherung und Weiterentwicklung unserer Qualitätsstandards suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Qualitätsmanagerin / Qualitätsmanagementbeauftragte*n (m/w/d) in Teilzeit (30 Stunden/Woche). Bewerbungsfrist: 16.08.2026Die Stelle wird im Rahmen einer geregelten Nachfolgebesetzung des bisherigen Stelleninhabers besetzt. Dadurch profitieren Sie von einer sorgfältig geplanten Übergabe und einer umfassenden Einarbeitung. Sie planen, steuern und entwickeln unser Qualitätsmanagementsystem kontinuierlich weiter und erstellen bzw. überarbeiten die QM-Dokumentation eigenständig oder nach Vorgaben. Sie koordinieren und führen Verfahrens- und Prozessanalysen durch. Sie verantworten das Beschwerdemanagement in enger Zusammenarbeit mit unseren Führungskräften. Sie planen, organisieren, dokumentieren und verfolgen interne Audits gemäß DIN EN ISO 19011 und überprüfen dabei die Konformität unserer Prozesse mit gesetzlichen Anforderungen. Sie entwickeln unser Compliance- und Governance-Managementsystem kontinuierlich weiter, erarbeiten Richtlinien und Verhaltenskodizes und beraten den Vorstand in allen relevanten Fragestellungen. Sie sorgen für eine transparente und nachvollziehbare Dokumentation von Strukturen, Prozessen und Entscheidungswegen innerhalb unseres Verbandes. Sie koordinieren und begleiten die Hygieneteams in unseren Pflegeeinrichtungen sowie in den Einrichtungen der Eingliederungshilfe. Sie beraten und unterstützen Mitarbeitende sowie Führungskräfte bei der Umsetzung von Qualitätsstandards und Prozessverbesserungen und geben Ihr Fachwissen in Schulungen und im Arbeitsalltag weiter. Sie arbeiten vertrauensvoll mit den Leitungsteams auf allen Führungsebenen zusammen. Sie führen und begleiten die Qualitätsbeauftragten unserer Einrichtungen fachlich. Abgeschlossenes Studium im Gesundheits- oder Pflegebereich mit einer Zusatzqualifikation im Qualitäts- oder Auditmanagement (z. B. DGQ-Qualitätsmanager/in oder DGQ-Auditor/in) oder ein Masterabschluss im Bereich Qualitätsmanagement in Verbindung mit einer abgeschlossenen medizinischen, pflegerischen oder sozialen Ausbildung sowie entsprechender Berufserfahrung Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitäts- und Auditmanagement im Gesundheitswesen ist wünschenswert Sicherer Umgang mit den gängigen IT-Anwendungen Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau Führerschein der Klasse B sowie Bereitschaft, unsere Einrichtungen in und um Mannheim zu besuchen Bereitschaft, innovative Prozesse aktiv mitzugestalten, sowie ein hohes Maß an Flexibilität Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit Konzeptionelle, analytische und strategische Denkweise sowie eine selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Hohe Einsatzbereitschaft, Durchsetzungsvermögen und ausgeprägte Organisationsfähigkeit Eine sinnstiftende Tätigkeit beim größten nicht-konfessionellen Wohlfahrtsverband in Mannheim Eine Arbeitgeberin, die Toleranz, Vielfalt, Chancengleichheit und Inklusion aktiv lebt Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten Eine strukturierte, mehrwöchige Einarbeitung durch den bisherigen Qualitätsmanager, um einen reibungslosen Wissenstransfer und Übergang sicherzustellen Eine herzliche Willkommenskultur sowie ein wertschätzendes und kollegiales Team Attraktive Arbeitsbedingungen mit einem Regenerations-Ausgleichstag, arbeitsfreien Tagen am 24. und 31. Dezember, 29 Urlaubstagen sowie 30 Urlaubstagen ab dem 01.01.2027 Zahlreiche weitere Benefits: