About this role
Organisation ist dein zweiter Vorname und Lächeln fällt dir auch am Montagmorgen leicht? Arbeitest du gerne mit Menschen aus aller Welt? Dann komm in die Jugendherberge München-Park mit 374-Betten und werde Teil eines 34-köpfigen Teams. Weitere Infos zur Jugendherberge findest du hier ( https://www.jugendherberge.de/jugendherbergen/muenchen-park /) Ab 01.09.2026- 40 Std./Woche – in Früh- oder Spätdienst wechselnd, 5 Tage auf Mo-So. verteilt (Zuschläge für Sonn- und Feiertage (50%)) Deine Aufgaben: - Freundlich, kompetent und herzlich betreust du unsere Gäste vom Check-in bis zum Check-out. - Ob Anfragen von Interessent*innen oder Wünsche und Fragen unserer Gäste - du berätst und unterstützt von der Zimmerbuchung bis zur Auswahl von Programmangeboten. - In unserem Buchungssystem ASSD sorgst du zu jeder Jahreszeit für eine gute Belegung - Buchungsbestätigungen, Terminüberwachung und Rechnungsstellung inklusive. - Für reibungslose Abläufe arbeitest du eng mit der Küche und anderen Abteilungen (z. B. bei Sonderverpflegungen oder Veranstaltungen) und betreust bei Bedarf den Kleinverkauf oder das Bistro. Dein Profil: - Du hast bereits Berufserfahrung im Empfangsbereich oder einer vergleichbaren Tätigkeit gesammelt und arbeitest gern mit den unterschiedlichsten Menschen. - Dank deinem sicheren Umgang mit dem PC und Erfahrung mit Buchungssystemen behältst du auch bei Trubel an der Rezeption den Überblick. - Eine gepflegte Erscheinung ist für dich ebenso selbstverständlich, wie ein offener, serviceorientierter Umgang mit Gästen. - Deine Arbeitsweise ist eigenständig, strukturiert und lösungsorientiert und deine Kolleg*innen schätzen dich als umgängliche, hilfsbereite Persönlichkeit. - Mit Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift kommst du souverän durch den Arbeitsalltag mit internationalen Gästen und einem ebenso vielfältigen Team. Unser Angebot: - Lebensqualität: Dienstplanung mit Vorlauf + 5‑Tage-Woche (Mo-So) + Überstundenausgleich + Tag Urlaub zum Geburtstag - **Vergütung: **Urlaubs- und Weihnachtsgeld + Zuschläge für Sonn- und Feiertage (50%) sowie Spätschichten (25%) + jährliche Erfolgsbeteiligung - **Vorsorge: **Betriebliche Altersvorsorge + vermögenswirksame Leistungen + betriebliches Gesundheitsmanagement - **Entwicklung: **Umfassendes Seminarangebot + individuelle Maßnahmen - **Freizeit Plus: **Kostenfreie DJH Mitgliedschaft + kostenfreie sowie vergünstigte Übernachtungen in Bayern - **Jobfahrrad: **Dein Fahrrad-Leasing für umweltfreundliche Mobilität - **Gemeinnützigkeit: **alle Gewinne fließen in unsere Ziele und Werte für die Zukunft: Nachhaltigkeit, Bildung und Gemeinschaft Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Abrechnung, Reiseinfo-, Reservierungssysteme Erweiterte Kenntnisse: Auskünfte erteilen, Hotelempfang Expertenkenntnisse: Gästebetreuung, Korrespondenz