About this role
Zuständigkeiten • Telefonische Betreuung von Kunden sowie Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Reklamationen im Zusammenhang mit Proben • Prüfung und Pflege von Dokumenten (z. B. Skillmatrix) • Ansprechpartner rund um die Dienstplangestaltung • Koordination administrativer Themen mit bereichsübergreifenden Abteilungen (z.B. Nutzung Drucker/Scanner) • allgemeine Organisations- und Assistenzaufgaben innerhalb der Abteilung Qualifikationen • erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als MFA (m/w/d) oder eine vergleichbare medizinische Ausbildung • alternativ eine abgeschlossene Berufsausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung in einem medizinischen Umfeld • ausgeprägte Service- und Kommunikationsorientierung sowie Freude am Umgang mit Kunden • strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise • sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen • Flexibilität und ein hohe Lernbereitschaft • Bereitschaft zur Teilnahme an Früh- und Spätdienst Über uns Die SYNLAB Gruppe ist der führende Anbieter von Labordienstleistungen in Europa. Das Unternehmen bietet die gesamte Bandbreite innovativer und zuverlässiger medizinischer Diagnostik für Patienten, niedergelassene Ärzte, Krankenhäuser und die pharmazeutische Industrie an. SYNLAB ist in über 20 Ländern auf vier Kontinenten aktiv und nimmt in den meisten Märkten eine führende Position ein. Zum Erfolg der Unternehmensgruppe tragen täglich über 24.000 Mitarbeiter bei. Bei uns zählen Ihre Qualifikationen und Ihre Stärken. Deshalb ist jeder unabhängig von der Herkunft, des Geschlechts, der Religion oder Weltanschauung, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität willkommen! Infos zum Team Unser MVZ Weiden ist das SYNLAB Kompetenzzentrum für molekulargenetische Erregerdirektnachweise, Neugeborenen-Screening und forensische Toxikologie. Wir bieten an diesem Standort innerhalb des SYNLAB-Verbundes ein größeres Spektrum an Analysen und dienen der Versorgung niedergelassener Ärzte und Krankenhäuser aus der Region sowie deutschlandweiter SYNLAB-Standorte. Genießen Sie zudem den hohen Freizeitwert in der Oberpfalz sowie die Nähe zur Metropolregion Nürnberg. Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Praxisorganisation, Praxisverwaltung, Büro- und Verwaltungsarbeiten