About this role
Pharmazeutisch-technischer Assistent - Vertriebsinnendienst (m/w/d) Wir suchen ab sofort motivierte Unterstützung als Pharmazeutisch-technischer Assistent - Vertriebsinnendienst (m/w/d)Wenn Sie flexibel sind, gerne Verantwortung übernehmen und in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Diese Vorteile erwarten Sie bei Tempton - Abwechslungsreiche Rolle an der Schnittstelle zwischen Kundenservice, Sales und Operations - Enge Zusammenarbeit mit internationalen Teams - Strukturierte Einarbeitung durch Kolleg:innen und globale Fachteams - Moderne Arbeitsumgebung, kurze Entscheidungswege - 30 Tage Urlaub - Tätigkeit vollständig vor Ort – für enge Abstimmung mit Logistik, Lager und Qualität Ihre täglichen Aufgaben: Kundenkontakt & Sales Support - First Point of Contact für Kunden, Interessenten und Partner – telefonisch und per E-Mail - Bearbeiten von eingehenden Anfragen zu Produkten, Preisen, Lieferzeiten und Bestellungen - Aktive Kontaktaufnahme zu Kund:innen (Outbound Calls), z. B. bei offenen Angeboten oder Produktneuheiten - Unterstützung beim Upselling und Cross-Selling - Erstellung von Angeboten, Preisübersichten und Follow-ups Auftragsmanagement & Administration - Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen - Nachverfolgung von Auftrags- und Lieferstatus - Abstimmung mit Logistik, Lager, Qualität und internationalen Teams - Pflege von Kunden-, Produkt- und Bestelldaten im CRM/ERP - Unterstützung bei Reklamationen und Lösungen - Einholen von Versand- und Frachtinformationen - Kundenbetreuung & Beziehungsmanagement - Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen - Proaktive Betreuung von Bestandskunden, Reaktivierung inaktiver Kunden - Identifikation von Potenzialen und Weitergabe qualifizierter Leads an das Vertriebsteam - Zusammenarbeit mit internationalen Sales-Teams (Kanada, USA, Europa) Das bringen Sie mit: - Abgeschlossene Ausbildung zur PTA oder PKA; eine Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation - Erste Erfahrung im oder ausgeprägtes Interesse am Vertrieb, Sales Support, Vertriebsinnendienst, Customer Service oder Callcenter - Freude an aktiver Kundenkommunikation – Inbound und Outbound - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse - Spanisch und/oder Italienischkenntnisse wünschenswert - Sicherer Umgang mit MS Office; CRM/ERP-Erfahrung von Vorteil - Kommunikationsstark, zuverlässig, serviceorientiert, strukturiert - Branchenkenntnisse sind von Vorteil Erkennen Sie sich wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Wir nehmen Ihre Bewerbungsunterlagen gerne über unser Online-Formular, per E-Mail oder postalisch entgegen. Alternativ freuen wir uns auch über Ihren Anruf unter +49 345 68128-14.Selbstverständlich freuen wir uns auch über Ihren Besuch in unserer Tempton-Niederlassung:Halle 93, Große Ulrichstraße 7-9, 06108 Halle (Saale), +49 345 68128-0, [email protected] Über Tempton Mit über 13.000 Beschäftigten an bundesweit mehr als 250 Niederlassungen gehört Tempton zu den größten Personaldienstleistern Deutschlands. Unser gemeinsames Ziel: motivierte Jobsuchende und Unternehmen, die personelle Unterstützung suchen, zusammenzubringen.