About this role
Mitarbeiter Internationaler Vertriebsinnendienst / Technical Sales Support (m/w/d) in Teilzeit Über uns Die Technica Entwicklungsges. mbH & Co. KG ist ein weltweit tätiges Maschinenbauunternehmen mit Sitz in Ratzeburg. Seit über 40 Jahren entwickeln und vertreiben wir spezialisierte Laborgeräte und Inline-Dosiersysteme für die Getränkeindustrie. Unsere Produkte kommen weltweit bei namhaften Unternehmen und in unterschiedlichsten Bereichen der Getränkeherstellung zum Einsatz. Der Vertrieb erfolgt sowohl direkt als auch über ein etabliertes Händlernetz. Zur Verstärkung unseres Vertriebs suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Internationaler Vertriebsinnendienst / Technical Sales Support (m/w/d) in Teilzeit mit 20 bis 30 Wochenstunden Ihre Aufgaben Nach einer umfassenden und strukturierten Einarbeitung unterstützen Sie unseren Vertrieb bei der Betreuung von Kunden und Vertriebspartnern. Ihr Aufgabenbereich umfasst insbesondere: - Unterstützung bei der Betreuung unserer internationalen Vertriebspartner - Bearbeitung von Kunden- und Händleranfragen - schriftliche und telefonische Kommunikation mit Kunden und Vertriebspartnern in deutscher und englischer Sprache - Unterstützung bei der Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten - Pflege von Kunden-, Händler-, Angebots- und Auftragsdaten - Bearbeitung von Reklamationen und Serviceanfragen - Mitwirkung bei der Vorbereitung von Messen und weiteren Vertriebsaktivitäten Ihr Profil Für diese Position sind uns technisches Interesse, Lernbereitschaft und eine sorgfältige Arbeitsweise wichtiger als langjährige Berufserfahrung. Sie verfügen idealerweise über: - eine abgeschlossene kaufmännische, technisch-kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung - sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - einen freundlichen Umgang mit Kunden am Telefon - ein grundlegendes technisches Verständnis - die Bereitschaft, sich in unsere Produkte und deren Anwendungsbereiche einzuarbeiten - eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise - einen sicheren Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen - Erste Kenntnisse im Bereich Marketing sind eine wünschenswerte Ergänzung Ausdrücklich willkommen sind auch Bewerberinnen und Bewerber mit erster Berufserfahrung sowie Berufseinsteigerinnen und Berufseinsteiger nach einer geeigneten Ausbildung. Wir bieten Ihnen - eine umfassende und strukturierte Einarbeitung - eine unbefristete Teilzeitstelle - flexible Arbeitszeiten im Rahmen eines Gleitzeitmodells - einen vielseitigen Aufgabenbereich mit internationalen Kundenkontakten - Kurze Entscheidungswege - eine wertschätzende und kollegiale Arbeitsatmosphäre - betriebliche Altersvorsorge - vermögenswirksame Leistungen - steuerfreie Tankgutscheine Arbeitsort Technica Entwicklungsges. mbH & Co. KG Robert-Bosch-Straße 6 23909 Ratzeburg Arbeitszeit Die Position ist in Teilzeit mit einem Umfang von 20 bis 30 Wochenstunden zu besetzen. Die konkrete Verteilung der Arbeitszeit wird individuell abgestimmt. Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Customer-Relationship-Management (CRM), Kundenberatung, -betreuung, Verkauf, Büroorganisation, Büromanagement, Außendienstunterstützung Erweiterte Kenntnisse: Vertrieb