About this role
Über eurodata AG Innovative Technologien, gute Karrieremöglichkeiten, echte Teamarbeit und eine tragfähige Vision für die Zukunft des Unternehmens machen die eurodata-Gruppe zu einem interessanten Arbeitgeber für alle, die sich gerne mit IT beschäftigen. Software-Entwickler, KI-Kenner, UX-Designer, Netzwerk-Spezialisten, Customer Service Mitarbeiter, Finanzbuchhalter, Lohnbuchhalter, Digitalisierungs-Profis … Wir haben ein Portfolio für Einsteiger wie auch für Berufserfahrene. Was erwartet dich? Du bist verantwortlich für die Kundenbetreuung und die erste Anlaufstelle bei Anfragen zu unseren Softwarelösungen im Bereich Buchhaltung und private Steuern Du stellst telefonischen und schriftlichen Support für Buchhalter:innen und Steuerberater:innen über E-Mail und Ticketsystem bereit Du unterstützt Kund:innen bei der Implementierung und Anwendung unserer Softwareprodukte Du organisierst und führst Schulungen und Workshops durch, um den bestmöglichen Umgang mit der Software zu ermöglichen Du dokumentierst und analysierst Support-Anfragen und entwickelst Lösungsvorschläge zur schnellen und effizienten Bearbeitung Du arbeitest eng mit den Teams aus Produktmanagement und Entwicklung zusammen, um Kundenanforderungen zu priorisieren und zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Software beizutragen Was solltest du mitbringen? Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Steuerfachangestellte:r oder eine vergleichbare Qualifikation im Steuer- oder Finanzwesen. Du bringst fundierte Kenntnisse in der deutschen Einkommensteuergesetzgebung und Finanzbuchhaltung mit – Erfahrung im Jahresabschluss ist ein willkommenes Plus. Idealerweise hast du bereits im Kundenservice oder IT-Support gearbeitet, am besten im Umfeld von Buchhaltungs- oder Steuersoftware. Mit deinem technischen Verständnis und deiner kommunikativen, lösungsorientierten Art findest du für jede Kundenanfrage die passende Antwort. Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch in Wort und Schrift. Was bieten wir dir? 30 + 2 Tage Urlaub: Bei uns sind 30 Tage Standard. Rosenmontag sowie halbe Tage an Weihnachten und Silvester kommen noch dazu. Flexibler Arbeitsort: Du entscheidest, ob du im Büro oder mobil arbeiten möchtest – bis zu 20 Tage sogar aus dem EU-Ausland. Flexible Arbeitszeiten: Deine Arbeitszeit gestaltest du flexibel, die genaue Umsetzung variiert je nach Team. iPhone als Firmenhandy: Du erhältst das neuste iPhone zur privaten Nutzung. Wir übernehmen die Vertragskosten und nach 2 Jahren gehört es dir. SpenditCard: Profitiere von einem steuerfreien Gehaltsextra von 30 Euro monatlich und 50 Euro extra zum Geburtstag. Zusatzrente: Nach 5 Jahren Betriebszugehörigkeit (ab 35 J.) bieten wir dir eine vollfinanzierte Zusatzrente. Weiterbildung: Wir fördern deine Teilnahme an Messen, Konferenzen und Bildungsformaten, online wie offline. JobRad: Wir unterstützen dich finanziell beim Leasing deines Traumrads über JobRad. Zur Bewerbung Unser Jobangebot Steuerfachangestellter - Anwendungsberatung / Support (m/w/d) klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .