About this role
WOFÜR WIR SIE SUCHEN - OSS: Unterstützung der lokalen End User und lokaler Ansprechpartner in allen Belangen der IT. - Applikationsbetrieb: Sicherstellung von Verfügbarkeit, Stabilität und Performance inkl. täglichem Monitoring und Kapazitätsplanung. - Benutzer- und Berechtigungsmanagement: Pflege von Accounts, Rollen und Zugriffsrechten gemäß Least-Privilege und Compliance-Vorgaben. - Updates und Patches: Planung, Test und Durchführung von Releases, Hotfixes und Konfigurationsänderungen inkl. Rollback-Strategien. - Incident- und Problemmanagement: Erstdiagnose, Fehleranalyse, Eskalation sowie Ursachenbehebung und Präventionsmaßnahmen. - Schnittstellenmanagement: Betreuung von Integrationen (z. B. APIs, Datenimporte/-exporte) und Abstimmung mit angrenzenden Systemen. - Sicherheit und Compliance: Umsetzung von Security-Standards, Protokollierung, Audit-Unterstützung und Datenschutzkonformität. - Automatisierung und Optimierung: Skripting, Job-Automation und kontinuierliche Verbesserung von Betriebsprozessen. - Dokumentation: Pflege von Betriebshandbuch, Konfigurations- und Change-Logs, Notfall- und Wiederanlaufplänen. - Zusammenarbeit: Zusammenarbeit mit der PS IT. - Stakeholder-Kommunikation: Klare Status-Updates, Release-Notes, Schulungsunterstützung und Erwartungsmanagement und Zusammenarbeit mit Fachabteilungen zur Optimierung der Nutzung der Applikation - Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation - Mehrjährige Praxis im Betrieb und in der Administration von Applikationen oder IT-Systemen. - Fundierte Kenntnisse in Windows und/oder Linux - Grundlegende Kenntnisse von Netzwerktechnologien, Datenbanken (z. B. SQL), Monitoring-Tools - Vertraut mit Authentifizierung/Autorisierung, Logging, Backup/Recovery und Datenschutz-Grundlagen - Sicher in ITIL-Prozessen (Incident/Change/Problem), Versions- und Release-Management - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Hohe strukturierte und organisierte Arbeitsweise An unserem Standort in Neuss bieten wir Ihnen: - Unterstützung der Work-Life-Balance mithilfe flexibler Arbeitszeitmodelle sowie mobilem Arbeiten, wo möglich und sinnvoll (bis zu 30%) - Sehr gute Sozialleistungen sowie eine betriebliche Altersvorsorge - Teilhabe am Unternehmenserfolg im Rahmen des Mitarbeiteraktienkaufprogramms - Ausgezeichnetes betriebliches Gesundheitsmanagement - Corporate Benefits Plattform mit exklusiven Mitarbeiterrabatten sowie standortbezogenen Benefits - Individuelle interne sowie externe Personalentwicklungsmaßnahmen in Zusammenarbeit mit unserer Rheinmetall-Academy - Beratung und Vermittlung von privaten Versicherungen (z.B.: Kfz, Hausrat, Reise, Rente & Vorsorge) für Rheinmetall-Mitarbeitende sowie deren Angehörige