About this role
JOB DESCRIPTION: Sobre a Abbott A Abbott é líder global em saúde, desenvolvendo uma ciência inovadora para melhorar a saúde das pessoas. Estamos sempre olhando para o futuro, antecipando mudanças na ciência e em tecnologias médicas. Trabalhando na Abbott Na Abbott, você pode realizar um trabalho importante, crescer e aprender, cuidar de si mesmo e de sua família, ser você mesmo e viver de maneira plena. Você terá acesso a:
• Desenvolvimento de carreira em uma empresa internacional onde é possível crescer na carreira dos seus sonhos • Benefícios como Assistência Médica e Odontológica, Seguro de Vida, Previdência Privada, Subsidio de Medicamentos, Desconto para compra de ações da Abbott, entre outros. • Uma empresa reconhecida mundialmente como um ótimo lugar para se trabalhar em dezenas de países e nomeada como uma das empresas mais admiradas do mundo pela revista Fortune.
• Entre as melhores grandes empresas para se trabalhar, bem como um dos melhores lugares para se trabalhar nas categorias de diversidade mães que trabalham, executivas e cientistas. • Políticas de trabalho flexíveis que permitem um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional. • Um ambiente onde cada pessoa é ouvida e valorizada.
Missão A Abbott busca um(a) Analista de Digital (Omnichannel) para atuar na estratégia, execução e otimização de campanhas omnichannel voltadas para profissionais de saúde e demais stakeholders do negócio. Esta posição terá papel fundamental na orquestração de jornadas digitais, gestão de campanhas CRM e alinhamento entre Marketing, Comercial, Medical e áreas de suporte para garantir excelência operacional e geração de valor para o negócio.
Principais Responsabilidades • Planejar, executar e monitorar campanhas omnichannel alinhadas às estratégias das marcas e objetivos de negócio. • Gerenciar operações de CRM, incluindo segmentação de público, governança de dados, fluxos de comunicação e acompanhamento de performance. • Desenvolver e coordenar campanhas digitais utilizando canais como e-mail, WhatsApp, websites, jornadas automatizadas e outros pontos de contato digitais. • Atuar como principal ponto de contato entre Marketing, Vendas, Medical, Compliance, TI e fornecedores externos para garantir a execução das iniciativas dentro dos prazos estabelecidos. • Trabalhar com plataformas como Veeva CRM, Veeva Approved Email e Salesforce Marketing Cloud (SFMC) para implementação e mensuração das campanhas. • Gerenciar calendários de campanhas, processos de aprovação e governança de ativos promocionais. • Monitorar KPIs e elaborar análises de desempenho, propondo ações de otimização contínua baseadas em dados. • Apoiar iniciativas de transformação digital e evolução da estratégia omnichannel da organização. • Garantir conformidade com políticas internas, regulamentações da indústria farmacêutica e requisitos de privacidade de dados.
Requisitos • Formação superior em Marketing, Administração de Empresas ou áreas correlatas. • Experiência prévia em CRM, Omnichannel, Marketing Digital ou Customer Engagement, preferencialmente na indústria farmacêutica. • Conhecimento sólido de estratégias de comunicação multicanal e gestão de jornadas de clientes. • Experiência com Veeva CRM e Salesforce Marketing Cloud (SFMC). • Conhecimento em campanhas digitais, e-mail marketing, automação de marketing e canais de mensageria como WhatsApp. • Capacidade de análise de métricas e indicadores para tomada de decisão baseada em dados. • Conhecimento dos processos, regulamentações e dinâmica da indústria farmacêutica. • Inglês fluente. • Espanhol desejável.
Soft Skills • Forte capacidade de relacionamento e gestão de stakeholders. • Excelente comunicação verbal e escrita. • Perfil colaborativo e orientado à solução de problemas. • Organização e capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente. • Proatividade e senso de responsabilidade. • Pensamento analítico orientado a resultados. • Flexibilidade para atuar em ambientes dinâmicos e multifuncionais. • Capacidade de influência sem gestão direta de equipe.
Candidate-se agora
Siga suas aspirações de carreira nas diversas oportunidades da Abbott, uma empresa que pode ajudar você a construir seu futuro e viver da melhor maneira possível. A Abbott é uma companhia que oferece igualdade de oportunidades, estando comprometida com a diversidade de colaboradores. Conecte-se conosco em www.abbottbrasil.com.br e fique em contato conosco pelo Facebook/Abbott Brasil, siga-nos no LinkedIn e Twitter @AbbottNews. The base pay for this position is N/AIn specific locations, the pay range may vary from the range posted. JOB FAMILY: Customer Service DIVISION: EPD Established Pharma LOCATION: Brazil > Sao Paulo : Building 1 ADDITIONAL LOCATIONS: WORK SHIFT: Standard TRAVEL: Not specified MEDICAL SURVEILLANCE: Not Applicable SIGNIFICANT WORK ACTIVITIES: Not Applicable