About this role
Uvijek smo bili predvodnici promjena. Krenuli smo kao mali start-up, a danas je naš tim narastao na oko 2000 ljudi diljem Hrvatske, no i dalje nas prati taj kreativni start-upovski pristup. Ne bojimo se pogriješiti, a agilnost nam omogućuje da brzo pokrećemo stvari, učimo iz grešaka i mijenjamo smjer kada je potrebno. Upravo takav način rada gradimo u okruženju koje potiče inicijativu i razvoj – gradimo okruženje u kojem su svi dobrodošli, a raznolikost smatramo našom prednošću i važnim dijelom našeg uspjeha.
Ako si komunikativna i proaktivna osoba i vjeruješ da svojim znanjem i osobnošću možeš ostvariti zadane ciljeve te dodatno doprinijeti razvoju usluga virtualnog shopa, možda je vrijeme da postaneš dio virtualnog A1 centra. Ne oklijevaj – prijavi se!
Vrsta zaposlenja: preko ugovora Agencije za privremeno zapošljavanje
Što ćeš raditi:
• Komunicirati s korisnicima iz virtualnog shopa • Raditi putem digitalne platforme koja omogućava razgovor uživo putem video poziva • Pružati informacije korisnicima vezano uz proizvode i usluge tvrtke • Prezentirati usluge tvrtke • Pružati podršku postojećim korisnicima • Obrađivati reklamacije korisnika • Voditi popratnu administraciju
Ključni pokazatelji uspješnosti u ovom poslu:
• Imaš dobre prodajne rezultate • Ispunjavaš zadane ciljeve • Možeš se prilagoditi svakoj situaciji sa korisnikom u skladu sa dobrom praksom i pravilima kompanije
Što očekujemo od tebe:
• Samoinicijativnost, odgovornost, razvijen timski duh te spremnost na kontinuirano učenje i prilagođavanje novim smjerovima u telco industriji • Dobro poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu • Odlično poznavanje rada u MS Office paketu • Izvrsne komunikacijske vještine u pismenom i usmenom obliku • Usmjerenost cilju • Profesionalan i korisniku usmjeren stav • Sposobnost donošenja odluka te rješavanja problema
Što možeš očekivati od nas:
• Dodatne fiksne financijske pogodnosti u iznosu od 207€ neto mjesečno • Božićnica, regres i druge financijske pogodnosti • Moderno uređene urede s prostorima za zabavu i odmor te restoran i kafić s povlaštenim cijenama za zaposlenike • Za usvajanje vještina budućnosti, možeš sudjelovati u raznim stručnim edukacijama ili prenijeti svoje znanje u ulozi mentora • Laptop i smartphone uz internu tarifu koja daje više nego što ćeš potrošiti, a uz to dobiješ i povoljnije uvjete za svoj kućni internet, TV pakete, telefon i slično • MultiSport i PassSport • Razne popuste na wellness, kulturne, gastro, medicinske i ostale usluge • Dodatan slobodan dan za rođendan, volontiranje, darivanje krvi i slobodan dan za roditelje prvašića na prvi dan škole • Mogućnost napredovanja i izgradnje karijere u modernoj i internacionalnoj kompaniji • Prilika za sudjelovanje u pojedinačnim i timskim nagradnim igrama te team building aktivnostima • Potpuno anoniman i besplatan Program pomoći zaposlenicima koji nudi pravovremenu i stručnu pomoć u različitim aspektima života
Prijavi se do 30.8.2026.!