About this role
No grupo Bluehost (grupo do qual a Hostgator faz parte), acreditamos que todas as pequenas empresas merecem a oportunidade de prosperar online. Nossa missão é dar às pequenas empresas a confiança necessária para pensar grande. Somos a plataforma completa para que as pequenas empresas cresçam online com simplicidade poderosa, desempenho premium, ferramentas inteligentes e suporte humano.
E aí, bora fazer parte disso tudo? #VemSerGator #Hostgator✨
E, neste momento, estamos buscando Assistente de Suporte ao Cliente (N1) para trabalhar de forma Remota conosco!
O que você fará:
• Atender aos clientes que utilizam produtos e serviços da HostGator através de Chat ou E-mail (tickets) para prestar suporte às dúvidas e situações enfrentadas por eles.
Candidate-se na vaga se você:
• Possui experiência com atendimento ao cliente (via Chat);
• Tem a empatia como valor pessoal e gosta de atuar com atendimento ao cliente;
• Tem uma comunicação (oral e escrita) bem estruturada;
• Tem interesse ou afinidade com a área da tecnologia;
• Consegue fazer diversas ações ao mesmo tempo, como atender 3 clientes de forma simultânea, e sabe lidar bem com pressão;
• Tem vontade de aprender;
• É organizado e focado em execução.
Porque você vai nos Amar
• Por aqui somos #HostGatorEverywhere: Vaga 100% remota, com ajuda de custo mensal pro home office de R$180,00 e uma ajuda de custo para adquirir itens pro seu escritório
• Oferecemos Vale-Refeição ou Vale-Alimentação no valor de R$44,55 por dia trabalhado
• Plano de saúde e odontológico, sem coparticipação para o colaborador
• Programa de bem-estar: Gympass e telemedicina!
• Você tem um cachorro, gato, coelho, hamster, cabra, tartaruga ou até mesmo um mini dragão? Temos parceria com plano de saúde pet!
• Plataforma educacional: você poderá fazer graduação, pós-graduação, cursos de idiomas (e muito mais!) em mais de 100 instituições de ensino por um valor super acessível!
• Seguro de vida
• Hospedagem de sites gratuita
• E muuuuuuito mais!
#hostgator
Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência (pcd).