About this role
Specjalista ds. Customer Service (K/M) Pionki. Pracodawca: UNITED PETFOOD RADOM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ. Miejsce pracy: Pionki, mazowieckie. Rodzaj umowy: Umowa o pracę na okres próbny. Zakres obowiązków: Specjalista ds. obsługi klienta Kompleksowa obsługa: Prowadzenie profesjonalnej obsługi klientów krajowych i zagranicznych oraz dbanie o budowanie trwałych relacji biznesowych. Zarządzanie zamówieniami: Przyjmowanie, weryfikacja i wprowadzanie zamówień do systemu ERP oraz bieżące monitorowanie terminowości ich realizacji (OTIF). Koordynacja wysyłek i logistyka: Organizacja procesów wysyłkowych, monitorowanie stanów magazynowych wyrobów gotowych oraz przygotowywanie dokumentacji sprzedażowej i transportowej. Współpraca międzydziałowa: Ścisłe współdziałanie z zespołami Produkcji, Planowania, Zakupów, Magazynu, Logistyki oraz Finansów w celu optymalizacji terminów realizacji. Obsługa procesów reklamacyjnych: Sprawne prowadzenie spraw reklamacyjnych i poszukiwanie skutecznych rozwiązań wspierających klienta.. Wymagania: wykształcenie - średnie zawodowe 4-letnie zawód - Doradca klienta język obcy - angielski, w mowie: B2 - wyższy średnio zaawansowany, w piśmie: B2 - wyższy średnio zaawansowany umiejetności - książeczka zdrowia dla celów sanitarno-epidemiologicznych [Umiejętność 2] : Praktyczna znajomość procesów realizacji zamówień – od przyjęcia po dostawę do klienta. Doświadczenie w obszarze Customer Service, Obsługi Klienta [Umiejętność 1] : Wykształcenie: Minimum średnie (preferowane wyższe; mile widziane kierunki: logistyka, zarządzanie, ekonomia, handel, administracja lub pokrewne). [Inne] : Oferujemy: Unikalną szansę rozwoju: Realny wpływ na budowanie procesów i zespołu w nowo powstającym, nowoczesnym zakładzie produkcyjnym od samego początku oraz możliwości budowania własnej ścieżki kariery wraz z rozwojem zakładu. Stabilne zatrudnienie: Umowę o pracę na pełny etat w szybko rozwijającej się polskiej firmie, będącej częścią stabilnej międzynarodowej grupy kapitałowej. staż pracy ogółem - lata: 1. Wynagrodzenie: od 4 806 PLN